Tomáš Berdych a H&M: Jak aktivovat partnerství na Twitteru

Nejlepší český tenista Tomáš Berdych může někdy zanechávat na kurtu dojem přespříliš soustředěného a chladného profesionála. V digitálním světě je to však pravý opak. Berdych čile komunikuje se svými fanoušky a prezentuje se jako normální kluk, co rád nechává pohlédnout za svou fasádu a vtipně přibližuje svým fanouškům nejen život na okruhu, ale i to, co ho baví. A fanoušci Tomášovu snahu kvitují a velmi vřele na něj reagují.

Berdych  je v současné době je jako jediný český sportovec kromě Facebooku (přes 39 tisíc fanoušků) a Twitteru (přes 31 tisíc followers) také aktivní na čínské sociální síti Weibo (více než 35 tisíc fanoušků). Je nepochybné, že v oblasti digitální komunikace s fanoušky patří aktivity Tomáše Berdycha k tomu nejlepšímu, co lze v Česku najít.

 

 

Letos v lednu Tomáš Berdych podepsal na české poměry ojedinělou smlouvu s oděvní značkou H&M a stal se tak globální sportovní tváří její nově vytvořené tenisové kolekce. A právě v rámci aktivace tohoto partnerství vzniknul zmíněný projekt na Twitteru. Dlužno dodat, že nápad na aktivaci nevzešel od značky H&M, ale od týmu kolem Tomáše Berdycha rekrutujícího se z firmy X Production, kterou Tomáš Berdych spoluvlastní.

Jaká je vlastně mechanika celé soutěže?

Docelá prostá. Na Twitteru je třeba adresovat Berdychovi nijak nedefinovaný vzkaz (@tomasberdych) s použitím hashtagu #tb. Aby se daný tweet dostal do soutěže, musí se líbit Tomáši Berdychovi, který si tak čte všechny soutěžní příspěvky. Ten svou volbu indikuje prostým označením tweetu jako „Favorite“.

Příjemnou a docela unikátní nadstavbou soutěžní mechaniky je fakt, že každý soutěžící obdrží v reakci na svůj tweet fotku Tomáše Berdycha. Ta se přiřazuje podle klíčových slov obsažených v soutěžním tweetu a tahá se z databáze 90 předem připravených fotek, na kterých je kromě Tomáše také viditelná značka H&M.

 

 

Vyhrává sto vybraných tweetů s největším počtem „Favorites“ a  zajímavá je i cena pro výherce. Jméno každého z nich se totiž objeví na speciálně vyrobeném tričku, ve kterém Tomáš Berdych odehraje soutěžní zápas. Zároveň všichni vítězové obdrží svoje vlastní Berdychem podepsané tričko.

 

 

Základnou pro soutěž je samozřejmě samotný Twitter, ale co soutěž povyšuje nad jiné je povedená soutěžní mikrostránka. Na ní fanoušci naleznou, kromě imageových fotek Tomáše Berdycha oblečeného do kolekce H&M, také soutěžní instrukce, ale i aktuální pořadí nejoblíbenějších tweetů, mapu ukazující četnost vybraných tweetů dle země, stručný profil Tomáše Berdycha, odkazy na všechny sociální sítě a loga partnerů. Na stránce pochopitelně nechybí opakující se výzvy k zapojení se do soutěže.

 

 

Soutěž běží až do 4.listopadu a k dnešnímu dni bylo do ní Berdychem vybráno 116 tweetů. Je samozřejmé, že skutečný zásah je mnohem větší. Jednak ne všechny tweety byly vybrány do soutěže, jednak tam existuje výtazný multiplikační efekt díky hlasování pomocí volby „Favorites“.

Musím přiznat, že mi to nedalo a poslal jsem do soutěže v rámci testování také jeden svůj tweet. Funguje to.

 

@tomasberdych Tome, myslis, ze i tebe Stepec jednou sbali? #tb

— Tomas Janca (@tomas_janca) July 18, 2013

 

Celé soutěži lze vytknout jedinou věc, a to skutečnost, že partnerská značka H&M nefiguruje jako součást soutěžních tweetů. Je standardem, že soutěžní tweety zahrnují i hashtag partnera a pomáhají tak „obrandovat“ sdělení uživatelů.

Jak by se mohli inspirovat ostatní?

Nebojte se Twitteru. Ten zásah nebude v Česku takový jako na Facebooku, ale oslovíte trochu jinou cílovou skupinu a nezapomeňte, že na Twitter je spousta novinářů. Zároveň můžete čekat mnohem pozitivnější zpětnou vazbu a prakticky se vyhnete anonymům. Síla Twitteru je v jeho jednoduchosti. Zároveň vyžaduje schopnost se vyjádřit na velmi omezeném prostoru, takže ty výsledky jsou často velmi zajímavé a k věci.

Zatáhněte fanoušky. Osvědčený způsob jak oslovit fanoušky je dát fanouškům mimořádný a nečekaný prostor být vidět. Místo na tričku, dresu, webu – fantazii se meze vážně nekladou. Něco podobného jako Berdych udělali vloni se svým olympijským šátkem v Alpine Pro.

V detailu je síla. Dobrá práce se pozná na detailech. Pokud se podíváte na soutěžní mikrostránku Tomáše Berdycha, tak je vidět, že to není práce na první dobrou. Grafika, strukturování předložených informací i fotoodpovědi Tomáše Berdycha – to všechno zvyšuje uživatelskou příjemnost a celkový dojem.