9 ukázek, jak se v Gambrinus lize prodávají vstupenky

Následující přehled není vyčerpávající a nepokrývá akce všech prvoligových klubů. Cílem bylo vybrat skutečně jen ty nejzajímavější a nejviditelnější nabídky – pokud možno alespoň trochu odlišné od nabídek ostatních klubů Gambrinus ligy.

Sparta Praha

Druhý tým loňského ročníku bývá, alespoň co se týká marketingu, minimálně o třídu před zbytkem ligy. To se ukazuje i při analýze sparťanských aktivit v rámci ticketingu. Za zmínku totiž stojí hned pět věcí:

Vstup zdarma pro fanoušky v novém dresu. Tato akce je vyhlášená pro zápas s Jabloncem. Cíl je zřejmý – podpořit prodej nových dresů.

VIP sektor s italskou kuchyní. Sparta konečně začíná vytěžovat své partnerství s řetězcem Pizza Coloseum (nad rámec slevy pro členy FanClubu). V rámci vymezeného sektoru na hlavní tribuně si za 80 tisíc korun bez DPH můžete dopřát nejen prvotřídního cateringu, ale i parkovacích míst, pozvánek na klubové párty a dalších výhod. Akce jednoznačně cílená na movitější fanoušky – ale i ti existují.

Speciální nabídka na slevovém serveru. Konkrétně se jedná o nabídku vstupenek do výše zmíněného VIP Coloseum sektoru. Cíl opět zřejmý – pomocí slevy přilákat diváky do tohoto nového sektoru a navnadit je ke koupi VIP permanentky. Této nabídky na webu zapakatel.cz však nikdo nevyužil. To je patrně důsledkem nedostatečné komunikační podpory (byla-li vůbec nějaká). Nejpravděpodobněji však šlo ze strany Sparty a Colosea jen o test potenciálu hromadného nakupování.

Slevové servery mohou být za určitých okolností zajímavým doplňkem klubového ticketingu – např. v zápasech proti méně atraktivním soupeřům mohou pomoci zaplnit volná místa a zlepšit atmosféru na stadionu. V zámoří tento nástroj využívají zejména v NFL  a NBA (např. letošní šampión Dallas Mavericks – více zde). Je třeba však brát ohled na majitele permanentek – mohlo by to pro ně působit demotivačně.

Sleva na permanentní vstupenku pro majitele karet Fortuna Klubu Plus. Tady se jedná o vytěžení partnerství se společností Fortuna. Vsadíte-li jakoukoliv částku ve Fortuně, máte nárok na její klubovou kartu a všechny výhody z ní vyplývající. Fortuna má tuto nabídku pro všechny kluby, jichž je sponzorem, tzn. i Slovan Liberec, Baník Ostrava, Bohemians 1905 a druholigovou Zbrojovku Brno.

Obchodně se jedná o správně cílenou aktivitu – Fortuna v ní totiž propojuje svůj věrnostní program s majiteli permanentek, tzn. těmi nejvěrnějšími fotbalovými fanoušky.

Komunikačně snad jediná výhrada – Fortuna ke své Kartě fanouška AC Sparta Praha vytvořila i speciální stránku na Facebooku, což nedává moc smysl (a 416 fanoušků to potvrzuje). Místo toho se měla dohodnout se Spartou a v rámci jejího Facebooku (skoro 98 tisíc fanoušků) vytvořit statickou stránku (záložku) se svou nabídkou (platí i pro ostatní kluby). Z pozice titulárního sponzora klubu by to neměl být problém. V zahraničí je to běžné.

Prodej vstupenek přes síť Ticketportal. Desítky prodejních míst a online prodej mohou být dobrým alternativním kanálem pro prodej vstupenek (i když s nutností platit provizi). Služeb Ticketportalu kromě Sparty využívají i Liberec, Dukla a Teplice.

Dukla Praha

Dres zdarma. Koupíte-li si permanentku na Julisku, dostanete dres klubu v hodnotě 400 korun.

Za zmínku ještě stojí nefunkční odkaz „Vstupenky“ z hlavního menu webu Dukly (sekce O klubu). Po kliknutí na tento odkaz se zobrazí chybové hlášení. Vzhledem k potenciálním obchodním konverzím je to docela zbytečná vada.

Viktoria Plzeň

Zapojení do rezervačního systému města Plzeň. Loňský mistr a účastník čtvrtého předkola Ligy mistrů už čtvrtou sezónu využívá široké distribuční sítě městského rezervačního systému Plzeňská vstupenka. Ta kromě online prodeje čítá i desítky prodejních míst a 25 samoobslužných zón. Určitě inspirace pro ostatní kluby.

1.FC Slovácko

Prodej přes vlastní eshop. Klub z Uherského Hradiště pokrývá online prodej vstupenek vlastním prodejním kanálem.

Slavia Praha

Krátkodobé i dlouhodobé permanenty. Fanoušci Slavie si mohou kromě obligátní roční permanentky také zakoupit permanentku pouze na ligový podzim, na tři roky, ale i na pět let.